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교환 및 반품 규정

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반품 안내


전자상거래법에 따라, 단순변심의 경우 상품수령일자로부터 7일 이내, 불량의 경우 30일 이내 반품/교환요청이 가능합니다


수령일로부터 7일 이내에 구매처 접수 후 한진 반품접수를 이용하여 고객님께서 직접 반송해주셔야 합니다


반품 예약 접수 후 영업일 기준 평균 1-3일 이내로 택배 기사님 방문 수거가 이루어집니다


제품 도착 후 검수하여 이상이 없을경우 처리 되며 제품 검수는 도착일로 부터 평균 1-2일 소요됩니다 


원활한 처리를 위해 요청사항을 메모하신 후 택배비와 함께 동봉하여 발송해주시기 바랍니다 



교환 및 환불이 불가한 경우 


수령일로부터 최초 접수일이 7일이 경과한 경우


택, 스티커 훼손  제거된 경우


오염 세탁 향수 또는 섬유유연제 냄새, 심한구김 등의 사용흔적이 있는 경우


유의사항


사이즈 오류 또는 모니터 해상도 차이에 따른 색상차이 등 단순변심으로 인한 교환 및 반품시 왕복 배송비를 부담해주셔야합니다


도서 산간 지역은 배송비가 추가로 발생할 수 있습니다


불량 또는 오배송 등의 판매자 귀책사유가 발생한경우 무상으로 처리를 도와드립니다


제품의 모든 구성품과 증정된 사은품은 반드시 동봉해주셔야 합니다


카드결제 환불 시 실제 승인 취소는 카드사별 영업일 기준 1-4일 소요될 수 있으며 정확한 소요기간은 사용하시는 카드사 고객센터로 문의 부탁드립니다


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